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Canal de denúncias

A Laerdal Medical considera que falar abertamente é algo positivo

A Laerdal Medical acredita que a abertura e a boa comunicação em toda a organização promovem uma melhor cultura de trabalho. Portanto, criamos um Canal de denúncias que permite aos funcionários e às partes externas comunicar suspeitas sobre possíveis ações ilegais e violações do Código de conduta da Laerdal Medical e do Código de conduta do Fornecedor.

Como comunicar uma suspeita

A Laerdal Medical incentiva todos os funcionários, parceiros de negócios, clientes e outras partes interessadas a comunicar e debater questões suspeitas com pessoas pertinentes na Laerdal.

Quando comunicar suspeitas diretamente ao seu contato na Laerdal é difícil ou não é possível, você pode denunciar diretamente ao canal independente de denúncias da Laerdal Medical gerenciado pela PricewaterhouseCoopers (PwC). A PwC está comprometida com um alto padrão ético e lidará com todas as notificações de forma confidencial.

Há três maneiras de usar o Canal de denúncias:

  1. Preencha o formulário clicando aqui
  2. Envie um e-mail para: laerdal.medical@pwc.com
  3. Envie uma carta para:
    Advokatfirmaet PricewaterhouseCoopers, Attn. Marianne S. Pilgaard, Postboks 748 Sentrum, N-0106 Oslo, Noruega

O que deve ser denunciado?

A Laerdal Medical incentiva todos a comunicarem suspeitas de atos que podem ameaçar as finanças, as operações ou a reputação da empresa. Isso também inclui violações de qualquer um dos compromissos éticos incluídos no Código de conduta da Laerdal Medical e no Código de conduta do Fornecedor em áreas como meio ambiente, direitos humanos e trabalhistas, igualdade e diversidade, saúde e segurança, ética empresarial e anticorrupção, conflito de interesse e comportamento profissional.

Exemplos de violações incluem, entre outros fatores:

  • Suspeita de fraude, corrupção e crimes tributários
  • Erro ao apresentar ou manipular informações
  • Assédio ou bullying, discriminação e racismo
  • Violações das normas de saúde e segurança
  • Ambiente de trabalho precário
  • Violações das leis ambientais e de direitos humanos

Todos os funcionários da Laerdal Medical têm o direito e a responsabilidade de comunicar suspeitas. Clientes, fornecedores, outras pessoas relacionadas à Laerdal Medical e partes externas são incentivados a denunciar. Qualquer denuncia pode ser feita sem medo de represálias, desde que feita de boa-fé.

O denunciante decide quais informações devem ser fornecidas. No entanto, para garantir informações suficientes que possibilitem ações adequadas de acompanhamento, os relatos devem incluir o maior número de detalhes possível e, se disponível, material comprobatório.

Você pode denunciar de forma sigilosa. Ao comunicar através do canal de denúncias gerenciado pela PwC, o receptor poderá dar feedback via sistema.

Uma investigação adequada pode ser difícil se as informações fornecidas não puderem ser testadas ou validadas e se o investigador não conseguir obter mais informações do denunciante.

Como as suspeitas são tratadas

Os princípios básicos da Laerdal Medical para o tratamento de denúncias são:

  • Todos os relatos são levados a sério
  • Acompanhamento justo, aberto e objetivo
  • Proteção de denunciantes anônimos
  • Confidencialidade e segurança da informação
  • Nenhum denunciante estará sujeito a represálias
  • Denunciantes não anônimos receberão feedback oportuno e informações sobre o processo

A PwC realizará uma avaliação preliminar e de garantia de qualidade de todas as notificações recebidas por meio do Canal de denúncias antes de entregar um relatório inicial ao Diretor de pessoas e sustentabilidade da Laerdal Medical. Se a denúncia revelar condições que exijam investigação, uma equipe de investigação será nomeada.

A menos que o denunciante tenha optado por permanecer anônimo, receberá informações suficientes sobre o processo contínuo e os resultados em prazo pertinente.

Proteção de fontes

A identidade do denunciante não será revelada a menos que permissão por escrito tenha sido fornecida pela parte notificante. A proteção da identidade também será levada em consideração durante a avaliação inicial e a subsequente avaliação de risco ao analisar a investigação, considerando-se o nível existente de exposição ao risco, sem que o nome da parte notificante seja revelado. Todas as investigações serão conduzidas de forma confidencial, de modo que as informações serão divulgadas somente quando necessário para facilitar a revisão da investigação, ou de outra forma conforme exigido por lei.

Dados pessoais

O tratamento da comunicação de suspeitas será feito de acordo com a Lei e a Regulamentação de Dados Pessoais da Noruega sobre o processamento de dados pessoais.

 

Saiba mais sobre como a Laerdal Medical lida com suspeitas - Procedimento da Laerdal Medical com relação a denúncias